Il futuro della telefonia si chiama IP, questa tecnologia ci permette di ricavare notevoli vantaggi rispetto alle tradizionali centrali analogiche.

• Maggiore facilità d’installazione e configurazione rispetto a un centralino proprietario tradizionale
• Semplifica la gestione grazie all’interfaccia di configurazione web, configurabile anche da remoto.
• Flessibilità massima, gli utenti possono spostare autonomamente i loro telefoni semplicemente attaccandoli alla presa ethernet senza bisogno di riprogrammare il centralino per la numerazione.
• Facilità di roaming: le chiamate possono essere deviate in tutto il mondo, grazie alle caratteristiche del protocollo SIP
• Drastica riduzione dei costi attraverso lo sfruttamento di internet
• Lo standard SIP elimina l’esigenza di telefoni proprietari costosi
• Reportistiche precise ed istantanee grazie all’integrazione di software CTI
• Migliore visione d’insieme dello stato del sistema e delle chiamate

Quello che non tutti sanno è tuttavia che un cambio di tecnologia non deve essere necessariamente un cambiamento netto, è comune la tendenza di passare alla tecnologia IP per step, esistono infatti sistemi telefonici ibridi capaci di gestire linee in entrata analogiche, ISDN e IP. Tali sistemi permettono di sfruttare i vantaggi della nuova tecnologia, rimanendo tuttavia con la sicurezza di non aver ancora abbandonato la vecchia.

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